ロボ太
今回はiPhoneのAppStoreが急に接続できなくなり、使えなくなった時の対処方法をご紹介いたします。

 

 

AppStoreはiPhoneでアプリをインストールする時に必要なので、とても重要なサービスになります。アプリをインストールできないとiPhoneのメリットは半減ですよね…ぜひ接続できなくて困っている方は参考にしてくださいね!

 

AppStoreに接続できなくなった…

 

ロボ太
僕がAppStoreに接続できなくなった時は、こんな表示が出てくるようになりました。

 

 

もちろんAppStoreを一度閉じてから起動しても結果は同じ。ネット環境にも繋がっていますし、AppleIDにもサインインしている状態です。

 

ロボ太
なぜ、こんな表示が出てくるようになってしまったのでしょうか…

 

『AppStoreに接続できません』の原因とは?

AppStoreに接続できない時の主な原因は4つです。

 

★4つの原因
  1. インターネットの接続状況の問題
  2. AppleIDの認識不具合の問題
  3. ソフトウェア・デバイスの問題
  4. 日付・時間帯の不具合の問題

 

意外なのが④日付・時間帯に不具合が生じている時にAppStoreが上手く表示されないことがあるみたいです。

 

iPhoneでAppStoreに接続できない時の対処方法

このような症状になった時に対処する方法をご紹介していきます。

 

ロボ太
対処方法は全部で5つあります。

 

★AppStoreに接続できない時の対処方法"
  1. インターネットの接続を繋ぎなおす
  2. デバイスを再起動する
  3. AppleIDをサインアウトし、再度サインインする
  4. iOSのアップデートで最新のOSに更新する
  5. 日付・時間帯を更新する

 

①インターネットの接続を繋ぎなおす

一番多いのがネット環境が不安定な時に接続できないという場合です。Wi-Fiやモバイルデータ通信も一度オフにしてから、再度インターネットに接続して試してみましょう。

 

ロボ太
「機内モード」をオン/オフしたり、「モバイルデータ通信」をオン/オフしたりして試してみてください。

 

★設定方法

■Wi-Fi:「設定」→「Wi-Fi」→「Wi-Fi」をオフにする

■モバイルデータ通信:「設定」→「モバイル通信」→「モバイルデータ通信」をオフにする

 

②デバイスを再起動する

 

ロボ太
ネット環境に問題がないようであれば、デバイスを再起動してみましょう。

 

iPhone内で不具合・フリーズなどの問題がある場合、再起動することで解消することが多いです。

 

③AppleIDをサインアウトし、再度サインインする

AppStoreはAppleIDに関連しているので、AppleIDを正しく認識させてあげることで改善することがあります。AppleIDを正しく認識させるには、AppleIDを一度サインアウトしてから再度サインインすれば大丈夫です。サインイン後に改めてAppStoreに接続できるかどうか試してみてください。

 

★設定方法
「設定」→「AppleID、iCloud…」→「サインアウト」

 

 

④iOSのアップデートで最新のOSに更新する

次にiOSのアップデートを行い、iPhoneを最新のOSバージョンに更新します。iPhoneの不具合はOSのアップデートで解決することが多いので、すぐに試してみてください。

 

ロボ太
ちなみに僕はOSを最新バージョンに更新することで、AppStoreを見ることができました。

 

OSをアップデートするにはWi-Fi環境に繋がっていないとできないのと、更新するのに時間がかかりますので余裕があるときに更新をオススメします。

 

★設定方法
「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」→「ダウンロードとインストール」

 

⑤日付・時間帯を更新する

 

最後に、日付・時間帯を更新してみることです。現時点で時刻や日付などが相違している場合、これが原因でAppStoreに接続できていない可能性があります。

 

★設定方法
「設定」→「一般」→「日付と時刻」→「自動設定」をオフにして、再度オンに戻す

 

 

まとめ

AppStoreに接続できなくなった時の対処方法をご紹介いたしましたが、いかがでしたでしょうか?「AppStoreに接続できない」などの多くの不具合は、iPhoneの再起動やOSのアップデートで解決することがありますので試す価値ありです。上手く動かないという症状になったら、色々な場面で役に立つと思いますので、覚えておいてくださいね!






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