auのiPhoneで留守番電話を設定する方法

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auのiPhoneを使っている方々にとって、留守番電話の設定は非常に重要です。この記事では、簡単に留守番電話を設定する方法をご紹介します。さらに、留守番電話の設定早見表も用意していますので、是非ご活用ください。

また、留守電だけでなく、不在時に他の番号へ転送する方法についてもご案内しています。auのiPhoneで転送設定を行う方法に関心がある方は、こちらをご覧ください。

留守番電話設定前の前提知識

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設定に先立って、留意すべき2つの重要ポイントがあります。

留守番電話の設定を進める前に、事前に把握しておくべき情報がありますので、ご確認ください。

au留守番電話サービスの有料オプション登録が必要

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auのiPhoneで留守番電話機能を使用するには、有料オプションへの申し込みが必要です。

まずは、お持ちのiPhone契約に留守番電話サービスが含まれているかを確認しましょう。留守番電話サービスへの加入状況を確認する方法は下記の通りです。

  1. PCやスマホから「My au」にアクセスし、オプションの確認を行う → こちら
  2. 直接auショップを訪れて確認 → こちら
  3. auお客様センターに問い合わせ → 0077-7023 (9時~20時/365日対応)

 

iPhoneのモデルによるオプション・設定方法の違い

auのiPhoneのモデルによって通信方式が異なるため、留守番電話のオプション名や設定方法にも差異があります。ご自身のiPhoneモデルを確認した上で、適切な設定を行ってください。

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各オプション名は以下で確認できます。

 

iPhone5/5S/5C(VoLTE非対応モデル)

・お留守番サービスEX(月額300円/税抜)

・電話基本パック(月額400円/税抜)

iPhone6以降のVoLTE対応モデル

・お留守番サービスEX(月額300円/税抜)

・電話基本パックV(月額400円/税抜)

モデルによっては「V」の有無に注意してください。具体的な設定方法は以下で詳しく説明します。

au留守番電話の設定方法

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留守番電話を設定する際は、主に2つのパターンがあります。

VoLTEの有無によって設定方法が異なります。VoLTEとは、通信とデータの両方に4G/LTEの高速通信を使用する技術です。

VoLTE対応と非対応の違い
  • VoLTE非対応 = 通話は3G、データは4G/LTE
  • VoLTE対応 = 通話とデータ両方に4G/LTEを使用

iPhone6~iPhone7のモデルでは、端末設定でVoLTEか非VoLTEかを選択できます。この設定によって操作が少し変わるため注意が必要です。

確認方法
  1. 「設定」へ行く
  2. 「モバイルデータ通信」を選択
  3. 「通信のオプション」をタップ
  4. 「4Gをオンにする」を選択

この手順でVoLTEの設定を確認できます。

  • 「音声通話とデータ」が選択されている場合:VoLTE対応
  • 「データ通信のみ」が選択されている場合:非VoLTE

非VoLTE設定下での留守番電話設定

対象機種
iPhone5 / 5S / 5Cおよび非VoLTE設定のiPhone6 / 6 Plus / 6S / 6S Plus / 7 / 7 Plus / SE

留守番電話設定手順

留守番電話開始(「無応答」「話中」時) 「1411」へ発信
留守番電話開始(「無応答」時のみ) 「1413」へ発信
留守番電話停止 「1410」へ発信
留守番電話メッセージ再生 「1417」へ発信
留守番電話開始までの呼び出し時間変更 「1418」+ 呼び出し秒数(「XX」に入力)へ発信

 

VoLTE設定下での留守番電話設定

対象機種
iPhone8 / 8 Plus / X / Xs / XR / 11 / 11 Pro / 11 Pro MaxおよびVoLTE設定のiPhone6 / 6 Plus / 6S / 6S Plus / 7 / 7 Plus / SE

留守番電話設定手順

留守番電話開始(「無応答」「話中」時) 「1411」へ発信
留守番電話開始(「常時」) 「1412」へ発信
留守番電話停止 「1420」へ発信
留守番電話メッセージ再生 「1417」へ発信
留守番電話開始までの呼び出し時間変更 「1418」+ 呼び出し秒数(「XX」に入力)へ発信

まとめ

iPhone6~iPhone7モデルでは、VoLTEと非VoLTE設定が可能で、設定方法が異なりますので、ご自身の設定を確認した上で留守番電話を設定してください。

ロボタ
設定方法はほぼ同じですが、細かい操作が異なりますので、間違いがないように注意してください。

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